キャンセルを減らす魔法のひと言！新着!!
＼予約来店率UPの仕掛け、教えます！／ こんにちは！金谷です。ライカラ株式会社でも、整備工場や車屋さんのDX支援や現場改善をお手伝いしています。 さて今回は――**「キャンセル対策」**について。 整備工場の予約で、こん […]
【スタッフの“第一声”で売上が変わる!?】
【スタッフの“第一声”で売上が変わる!?】 接客教育をせずに売上を逃していませんか？～好印象トーク術のススメ～ 「いらっしゃいませ」でチャンスを逃していませんか？ 整備工場や車販店舗で、売上アップと聞くと 「販促チラシを […]
【整備業界もDXの時代へ】最新技術で変わる！ 未来の整備工場のカタチ
こんにちは！ REAL店長の金谷です🔧 「整備業界って昔ながらのやり方が多いよね…」そんなイメージ、まだ持っていませんか？ いま、自動車整備業界は大変革の真っ只中にあります！ DX（デジタルトランスフォー […]
中間管理職のストレスマネジメント
～「板挟み」を「架け橋」に変える5つの対策～ こんにちは！ REAL店長の金谷です。 中間管理職の皆さん、こんなお悩みありませんか？ 上からの指示と現場の意見の板挟みで疲れる 部下の育成や教育に正解が見えない やるべきこ […]
【整備工場の新入社員教育】即戦力に育てるための5つの実践策とは？
新入社員の早期戦力化に悩む整備工場の皆さんへ。 現役店長が、実際に定着率と育成効果を高めた「5つの教育方法」をご紹介します！ 🔍 メタディスクリプション（要約） 自動車整備工場における新入社員教育・新人育 […]
春に向けた業務最適化のコツ
こんにちは！ 春の訪れとともに、新年度のスタートが近づいてきました。しかし、今年は寒暖差が激しく、朝晩と日中の気温差が10℃以上になる日も少なくありません。こうした気候変動は、車のコンディションにも影響を与えやすく、整備 […]
顧客心理を活かしたリピーター獲得術
皆さん、こんにちは！ REAL店長の金谷です。 今回は 「顧客心理を活かしたリピーター獲得術」 についてお話しします。 「新規顧客は獲得できるけど、リピーターがなかなか増えない…」「リピートしてもらうために、どんな工夫が […]
【完全版】整備士のスキルアップ戦略｜資格・技術・年収UPの秘訣を徹底解説！
「整備士として成長したい… でも、何をすればいい？」 こんにちは！ REAL店長の金谷です🔧 ✅ 「整備士としてスキルアップしたい！」 ✅ 「もっと稼げるようになりたいけど、ど […]
【登壇決定】車検プラスセミナーで語る現場のDX成功事例！
こんにちは。 整備工場の現場で働く皆様は、日々「人手不足」や「業務効率化」の課題に直面していませんか？ 「新人教育に多くの時間を割いてしまう」「車検の収益性を上げたい」「フロント業務の負担を軽減したい」――これらのお悩み […]
年末の業務効率化、たった3ステップで実現！
こんにちは！ REAL店長の金谷です。 気づけばもう年末が近づいてきましたね。 この時期、整備工場は多くのお客様が駆け込んでくる繁忙期。 「年内に整備を終えたい」という依頼が殺到し、作業が山積みになっているのではないでし […]