無理に給料を上げなくても満足度が上がる仕組み

2025.10.24

こんにちは！
REAL店長の金谷です。

「給料を上げないと、スタッフの満足度は上がらない」
そう思っていませんか？

実は、給料以外にも満足度を上げる方法はたくさんあります💡

今日は、私の現場（朝日自動車）で実際に取り組んでいる
**「給料以外の満足度向上策」**を紹介します。

1️⃣ 成長実感を与える仕組み

人は“成長している”と感じると、自然とやる気が出ます。
給料以上に「自分が成長している」という感覚は大きな原動力です。

🔧実践例：

新しい技術習得の機会をつくる
資格取得をサポートする
「できるようになったね」と声をかける

この“ひと言”が、スタッフのモチベーションを大きく上げます。

2️⃣ 自主性を尊重する文化

細かく指示するより、信頼して任せる方が、
スタッフのやる気と責任感を引き出せます。

💬実践例：

作業の進め方を任せる
改善提案を積極的に採用する
「君に任せるよ」のひと言を大切にする

信頼されることで、“自分の仕事”という意識が生まれます。

3️⃣ 認められている実感を与える

給料以上に人を動かすのは「承認」です。
“誰かに認められている”という感覚が、満足度を大きく高めます。

🌟実践例：

朝礼での感謝の言葉
お客様からの感謝の声を共有
「あなたがいてくれて助かる」と伝える

特に、「お客様の声」の共有は絶大な効果があります。

4️⃣ 「お客様の声」をチームに届ける

―――――――――――――――――
「お客様の声」を共有するだけで、
現場の空気がガラッと変わります。
―――――――――――――――――

例えば、
「丁寧な整備で安心できました」
「○○さんの対応が素晴らしかったです！」

こんな声をいただいたら、すぐに本人に伝えます📢

「○○さんの整備をお客様がすごく喜んでたよ！」

その瞬間、スタッフの顔がパッと明るくなる。
それだけで、次の仕事へのモチベーションが倍になります。

5️⃣ 働きやすい環境を整える

整備士にとって“職場の環境”は非常に大切です。
小さな改善でも働きやすさは確実に上がります。

🧰実践例：

休憩時間をしっかり確保
清潔で落ち着ける休憩室
最新工具や設備の導入

「環境投資＝人への投資」です。

6️⃣ 仲間意識を育てる

整備の仕事はチームプレーです。
仲間との関係が良いと、自然と生産性も上がります。

🤝実践例：

月1回の食事会や懇親会
チームで目標を設定して達成する
困った時は助け合う文化をつくる

“人”が続く職場は、結局“人間関係”が良い職場です。

🎯まとめ：「給料」よりも「やりがい」「成長」「承認」

給料を上げることはもちろん大事ですが、
人の満足度はそれだけでは決まりません。

やりがい × 成長 × 承認
＝長く働きたいと思える職場

小さなことから始めて、
みんなが笑顔で働ける整備工場を一緒に作っていきましょう！